ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定

ハ ピ タ ス の セ ゾ ン パ ー ル ・ ア メ ッ ク ス ・ カ ー ド 案 件 で 無 効 判 定

先日、ハピタスのセゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード案件を申し込みました。

ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定

これです


順調にポイント獲得案件をこなしたのですが、待てど暮らせどポイントが有効判定にならないという事がありました。

そして先日、とうとう恐れていた事態が訪れてしまいました。

なんと、ポイント無効判定です。

ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定

まさかの無効判定

いやいや、案件ちゃんとこなしたのにそれはないでしょう。
という事で、調べてみることにしました。


まずはポイント獲得条件の確認から

ともかく、ポイント獲得条件を確認してみます。

ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定

獲得条件、却下条件

【ポイント獲得条件】
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新規カード発行完了(ショッピング利用必須)
※カード申込後、翌月末迄に5,000円(税込)<2015/4/1~2016/1/31+2018/1/15~2018/2/1+2018/2/10~>または、3,000円(税込)<2014/5/2~2015/3/31>以上のショッピング利用が確認できた方が、対象となります。
※クレジットカード会社の利用履歴画面に反映が遅れた場合でも期間内に利用している場合でも、対象となります。
※カードを利用して、電子マネーにチャージを行った場合でも、問題なく対象となります。
※キャッシングの利用額は、ショッピング利用額に含まれません。
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うんうん、5,000円(税込)以上のショッピング利用は確実にこなしているし、問題なさそう。
一応、ポイント却下条件についても見ていきます。

【ポイント却下条件】
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虚偽・不正・重複(同一人物)・いたずら・情報不備・即時解約・カード発行に至らない
お申込み後翌月末までに5,000円(税込)<2015/4/1~2016/1/31+2018/1/15~2018/2/1++2018/2/10~>または、3,000円(税込)<2014/5/2~2015/3/31>以上のショッピング利用いただけなかったもしくは、利用が確認できない場合は不可。
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こちらを見ても問題なさそう。
という事で、やっぱりハピタスに問い合わせます。


正式にハピタスに問い合わせてみます

ハピタスのポイント獲得に関する問い合わせのページから、下記のような問い合わせを行いました。
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■お問合せの項目
ポイント獲得に関して

■お問合せの内容
利用した広告が無効になった

■利用された広告名
セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード
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■お問合せ詳細
お世話になっております。
今回、セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード(ショッピング)の広告に関して、無効判定となってしまったため調査をお願いしたく問い合わせをさせていただいています。
以下のポイント獲得条件を満たしていることと、ポイント却下条件に触れていないことは確認しています。
また、5000円以上のショッピング利用も、クレジットカードのWEB明細に反映されていることも確認してます。
(一応WEB明細情報のテキスト情報のみですが、以下に貼り付けます)
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ご利用日  ご利用店名及び商品名         支払区分 ご利用金額

2018/03/09 アマゾン JP マーケットプレイス 1回 2,560円
2018/03/10 アマゾン シーオージェーピー     1回 2,651円

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お忙しいところ恐縮ですが、調査の方をよろしくお願いいたします。


ハピタスから返事がきました

問い合わせから数日、早速ハピタスから返事がきました。

こんな内容です。

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お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
こちらは、ハピタスカスタマーサービスでございます。

この度は、不審な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせをいただきました
『セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード』が
無効と判定された件につきましては、判定を行っている広告主側に対し、
無効となった理由について調査を依頼させていただきます。

広告主側より返答があり次第、ただちに対応させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

なお、調査については、広告主様がお客様からの問い合わせ順に
対応しており、広告主様によってお時間がかかる場合もございます。

広告主側での調査には、調査の依頼をお受けしましてから
3ヶ月程度お時間をいただくこともございますので
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承いただければと存じます。

その他なにかご不明な点やお気づきの点などございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともハピタスを何卒よろしくお願い申し上げます。
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まとめ

ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定 ということで書いてきましたが、こんかいも、ハピタスは迅速に回答をくれました。
あとは、広告主がどう判断するかですが、こちらとしては案件をこなしているので何とかなってほしいところですね。

こちらについては、進展があり次第こちらでご報告します!

ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定 でした。
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