一旦無効判定を受けたハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で有効判定

一旦無効判定を受けたハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で有効判定

ハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で無効判定が出てしまい、ハピタスに問い合わせを行いましたが、覆って有効判定としていただける事となりました。

無効判定になったときの記事はこちらです。

無効判定になったのはどうしてだろうと考えていましたが、ほかの案件をこなしているうちにある考えが思いつきました。
5000円以上利用すると言う案件で、もしかしたら隠された達成条件があるのかもしれないと言うことです。

詳しくはこちらの記事に記載しています。


今回有効判定になった経緯

前置きが長くなりましたが、今回有効判定になった経緯を紹介します。

セゾンパール・アメックス・カード案件が、なかなか判定が出ないので不安に思っていましたがとうとう4月28日に無効判定が出てしまいました。

無効となる原因に思い当たる節が無いので、その日にうちにハピタスに問い合わせることにしました。
下記の内容です。

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お世話になっております。
今回、セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード(ショッピング)の広告に関して、無効判定となってしまったため調査をお願いしたく問い合わせをさせていただいています。
ポイント獲得条件を満たしていることと、ポイント却下条件に触れていないことは確認しています。
また、5000円以上のショッピング利用も、クレジットカードのWEB明細に反映されていることも確認してます。
お忙しいところ恐縮ですが、調査の方をよろしくお願いいたします。
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5月8日に返事が来ました。

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広告主に調査を依頼することになるため、3ヶ月程度お時間をいただくこともございます
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と記載がありました。

それから、ずっと待っていたのですが案の定3ヶ月経ってもお返事が無かったのでこちらから再度問い合わせました。

8月15日です。

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5月8日にお返事をいただいたとき、最大で3ヶ月ほど時間のかかると伺いましたが、
そろそろ3ヶ月となります。
その後の進展などいかがでしょうか。
もし進捗など伺えればと思い、メールをさせていただいた次第です。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認よろしくお願いいたします。
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8月17日に返事が来ました。

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【ハピタス】お問い合わせの件について

お客様
こちらは、ハピタスカスタマーサービスでございます。
お問い合わせいただいた『セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード』の件につきましては、本日付けでポイントを有効とさせていただけることとなりました
弊社でのポイント付与処理が完了し次第、お客様の通帳においても「有効」と反映されることとなりますので、ご確認いただければと存じます。

この度は、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
その他なにかご不明な点やお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともハピタスをよろしくお願い申し上げます。
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ハピタスで通帳にすら記載されなかったSBIFXが大逆転でポイント有効判定された

まさかの有効判定

問い合わせてみてよかったです。

しかし、3ヶ月以上も待って問い合わせた後、すぐに有効判定となった点が引っかかります。
果たして問い合わせなかったとしても、同じタイミングで有効判定となっていたかどうか、、、。


過去にも同じようなことがありました

と言うことで、すったもんだの後、無事に有効判定となったわけですが、以前にも同じようなことがありました。

ハピタスで通帳にすら記載されなかったSBIFXが大逆転でポイント有効判定されたときも、
待てど暮らせど、ハピタス側からは連絡がありませんでした。
諦めかけていましたが、6ヶ月ほど経って再度問い合わせたところ、数日のうちに有効判定となったことがあります。

そのときの記事です。

このときに至っては、まったく音沙汰の無い状態から6ヶ月経って問い合わせた後、急に有効判定に覆っています。


考察

一旦無効判定を受けたハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で有効判定 と言う内容で記事にしました。

最後に考察します。

今回も前回も、最初にこちらから問い合わせを行い、しばらく待つことになりますが、ハピタス側からお返事をいただけることがありませんでした。

その後、指定した期日を過ぎて、こちらから問い合わせると調査が急展開し、有効判定となりました。

どういう経緯かはわかりませんが、ハピタスサイドも忙しいんでしょう。
間違いなく。
だからこちらで待っていても、なかなかお返事が来ません。
問い合わせを行うと、割とすぐに調査、結果の公表に動いてくれました。

したがって、広告が履歴に記載されない、や無効判定となってしまった旨の問い合わせは良識の範囲でどんどん問い合わせすべき、と言うのが今回の考察のすべてです。

無効判定で困っている方のお役に立てれば幸いです。

以上、一旦無効判定を受けたハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で有効判定 でした。

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一旦無効判定を受けたハピタスのセゾンパール・アメックス・カード案件で有効判定

記載日2月28日 やっと有効になりました


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コメント

  1. せんだ より:

    はじめまして。
    ハピタスについては、最近は無効判定や通帳無反映が極端に多くなってきているので利用はしないようになっています。

    以前までのハピタスであれば、ポイントサイトの中でも、高ポイント案件も多く、無効判定が皆無に近く安心して利用できましたが、
    今の状態は酷いものです。

    都合の悪い問い合わせに対しての返信も、無かったりが多く、
    管理人さんのように、普通なら労力をかける必要のない事を
    やらないとポイントがつかないのでは、他のポイントサイトを利用しますよね。
    高ポイントでカスタマーサービスも良いところが他に有りますし。

    • rikeiryman より:

      はじめまして、コメントありがとうございます。

      おっしゃるとおり、さまざまなポイントサイトがありますので案件ごとに一番良いサイトを選んで使うのが賢いやり方なのかもしれません。
      私は無駄と言える労力をかけましたが、結果有効になったので良しとしています。
      今後ともよろしくお願いいたします。