外為ジャパンFXでポイント獲得条件を満たしても通帳に記載されなかった

外為ジャパンFXでポイント獲得条件を満たしても通帳に記載されなかった のでいろいろ問い合わせなどをしてみた記録です。

先日、同一住所の家族でそれぞれ独立している場合、各々でFX案件をこなすことが可能なのかを検証するため、家族にもFX案件に挑戦してもらった記事を書きました。

その検証自体は、合計7個の案件で試してほとんど問題なくポイント有効判定となる結果で、大いに満足といった感じだったのですが、1つだけ通帳にすら記載されないものがありました。

正しい手順を踏んだはずなのになんでだろーと、問い合わせてみることにしました。


通帳未記載は困る。早速問い合わせました。

過去記事にも書きましたが、通帳未記載とうことは取引の事実が認められず、無いもの扱いされてしまうということです。

そうなったら、もう、終わりです、、。ということで、早速下記のように問い合わせました。

4月23日の問い合わせ内容です。

  • 問合せの項目
  • ポイント獲得に関して

  • 問合せの内容
  • 利用した広告が通帳に記載されない

  • 利用した広告名
  • 外為ジャパンFX(pc)

  • 問合せ詳細
  • 4月13日にハピタス様経由で外為ジャパンFXに取引口座を開設しました。
    しかしながら、通帳に記載がなされないため問い合わせをさせていただいています。
    下記に口座開設完了の連絡を頂いたときのメールを添付いたします。
    ご確認、ご対応よろしくお願い致します。
    (割愛しますが、メール添付して問い合わせました)


    ハピタスさんから返事が到着!衝撃的な内容でした。

    相変わらず迅速な対応をしてくださるハピタスさんです。
    4月24日にはもう返信をしてくださいました、ただその内容があまりにも衝撃的でした。

    〇〇様

    お問い合わせの『外為ジャパンFX』の件について、
    弊社にてお調べしたところ、現時点では、お客様がハピタスを経由して
    本広告のご購入やお申し込みをされた履歴が確認できませんでした

    また、現在のところ、広告主側でも、お客様がハピタスを経由して
    利用されたというデータが確認できていない
    ため
    通帳への反映を行うことができない状態でございます。

    広告主側での調査については、お客様にてポイント獲得条件を達成されたことが確認できる情報をもとに行われることとなり、条件を達成していない状態ですとご利用に関する調査を行うことや、ハピタス経由でのご利用として「有効」とさせていただくことができかねてしまいます。

    引き続きのご利用については、お客様ご自身の判断にてお願いしておりますが上記条件を達成された時点でも、通帳への反映が行われないようでしたら以下の情報を本メールの返信にてご連絡いただければと存じます。

    外為ジャパンFXでポイント獲得条件を満たしても通帳に記載されなかった

    履歴すら確認できないなんて


    まさかの展開です。

    確実にハピタス経由で申し込んでいるはずなのに、ハピタス側、広告主側の両方で履歴が確認できないと言われてしまいました。
    クッキーの削除など、気を付けていたのでまさかの展開です。
    そもそも、外為ジャパンにハピタス以外でアクセスして口座開設を行うなど絶対にありえません。

    いただいたメールを要約すると、ハピタス経由で申し込んだ履歴なんてないよ、それとポイント獲得条件を満たした状態じゃないとこれ以上の調査は行わないよ
    だから案件をこなさないといけないけど、ポイントが付与されるかどうかわからないから自己責任でね☆
    という感じになります。悲しい。

    若干突き放された感じはありますが、このままだとポイント付与なんて絶対されないので、無駄になるかもしれませんが案件をこなして、再度調査依頼をかけました。


    相変わらず回答は非常に早い

    再調査依頼を送ったのは5月1日でしたが、翌日にはもう返事がきました。
    ハピタスさんの対応は本当に早いです。

    5月2日の返信内容

    〇〇様

    お問い合わせいただいております『外為ジャパンFX』の件については
    いただいた情報をもとに、広告主側へ調査を依頼させていただきます。

    広告主側での調査には、調査の依頼をお受けしましてから
    3ヶ月程度お時間をいただくこともございますので
    誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承いただければと存じます。

    今後ともハピタスをよろしくお願い申し上げます。

    うん、定型文的な内容ではありますが、これで最大3ヶ月後どうなるか待ちたいと思います。

    ちなみに、以前問い合わせたときは3ヶ月と言いながら半年以上音沙汰がなく、結局決着したのは9か月後でした。
    この時は時間こそかかりましたが、奇跡的にポイント有効判定としていただけました.。


    とりあえず現段階のまとめ

    大きな案件で通帳にすら記載されなかったのはこれで2回目です。

    しかし、前回と今回で大きく違うのは、ハピタス側で広告利用の記録があるか無いかです。
    前回は通帳記載こそされませんでしたが、ハピタスさんは利用記録が確認できると言ってました。

    それが今回は、そんな記録ないよ、とまさかの塩対応。

    結果が出たらまた報告しますが、望み薄そうだなー、、、。

    外為ジャパンFXでポイント獲得条件を満たしても通帳に記載されなかった

    何も結果は出ていませんが、本日はこれまで。

    以上、外 為 ジ ャ パ ン F X で ポ イ ン ト 獲 得 条 件 を 満 た し て も 通 帳 に 記 載 さ れ な か っ た でした。とほほ

    ハピタスさんから回答をいただきましたので、続きをこちらに記載しています。